Помощ (често задавани въпроси)

Machineseeker е водещият онлайн пазар за употребявани машини в света. Над 200 000 обяви от повече от 8 100 продавачи са налични онлайн в момента. Като заинтересовано лице можете да изпратите запитване към доставчика безплатно и без регистрация или да се свържете директно с продавача по телефона.

Като купувач ще намерите на пазара над 200 000 Индустриални машини от всички категории. Запитването за покупка е безплатно и необвързващо за вас. Съответният продавач обикновено ще се свърже с вас своевременно. Потенциална сделка не се осъществява чрез нашата платформа и ние не взимаме никаква комисиона.

Използвайте лентата за търсене в горната част на екрана, както бихте използвали Google търсачката. Въведете името на търсената машина или превозно средство и натиснете Enter или щракнете върху лупата.

В списъка с резултати от търсенето ще намерите всички съответстващи обяви, които отговарят на вашето търсене. Кликнете върху желаната оферта, за да видите детайлите и да изпратите запитване. Освен това имате възможност да търсите в отделните категории.

Можете да изпратите директно запитване до доставчика по имейл. Просто използвайте синия формуляр за запитване вдясно в обявата или синия бутон Свържи се с доставчика (отдолу вляво).

Под формуляра за запитване ще намерите и телефонния, и факс номера. Ако щракнете върху името на доставчика, ще се отвори профилът на търговеца (ако е наличен) с допълнителна информация за вашия потенциален бизнес партньор.

Съобщението може лесно да се загуби или да попадне в папката за нежелана поща на получателя. Моля, свържете се отново с доставчика – при необходимост по друг начин, например по телефон или факс.

Чрез търсачката на дилъри можете да видите отделни дилъри. Използвайте лентата за търсене в горния ляв ъгъл или разгледайте доставчиците, като изберете категория. Чрез менюто Търсене > Изпрати запитване можете да изпратите своето запитване до всички търговци в дадена категория.

На нашата страница актуални Machineseeker аукциони ще откриете всички текущи търгове.

При присъждане възникват разходи за придобитата стока във вид на Вашата офертна сума, както и допълнителни разходи за аукционната платформа. Демонтажът и товаренето могат да бъдат начислени допълнително с фиксирана сума. Можете по всяко време да изчислите справедливо и прозрачно всички общи разходи директно в аукционната обява: просто натиснете бутона „Калкулатор на обща цена“. Цените са винаги без ДДС.

Допълнителните разходи по покупката зависят от вида на търговския обект и възлизат на обичайните за сектора 9 % или 18 %. Те се начисляват само в случай на възлагане.

Ако вече сте предложили оферта за машина, ще бъдете уведомени по имейл за всички следващи постъпили оферти.

Препоръчваме да използвате функцията "Наблюдавай аукциона", за да бъдете информирани за следващи оферти и хода на търга.

Ако не желаете постоянно да следите търга, препоръчително е да подадете предварително максималната си оферта. Нашият асистент за наддавания ще се погрижи да останете най-високият участник до вашия лимит без риск.

Как е приключил търгът, не е публикувано в обявата. Ако след края на търга желаете да отправите оферта за машина, която не е била продадена на търга, можете да го направите чрез бутона „Запитване за последваща продажба“. Ако има реалистичен шанс за сключване на сделка, с удоволствие ще вземем Вашата оферта под внимание и ще се свържем с Вас в най-кратък срок.

Оферти могат да се подават директно онлайн. Можете просто да въведете сумата, да кликнете върху "Предложи" и след това да въведете вашите контактни данни. Създаването на профил на участник е безплатно. Не е необходима нито капаро, нито предоставяне на платежно средство.

Ако вече имате Machineseeker акаунт, разбира се можете да влезете с вашия съществуващ акаунт и да наддавате.

Моля, имайте предвид, че офертите са правно обвързващи и оттеглянето не е възможно.

Единични оферти: Тук подавате еднократна оферта. Това ще бъде показано на другите заинтересовани лица. Във всеки момент можете да публикувате нова, еднократна оферта.

Задаване на максимална оферта: Ако зададете максимална оферта, нашата система автоматично ще наддава вместо вас с възможно най-малки стъпки, за да ви запази като най-високият участник в търга без излишни допълнителни разходи. Автоматичното наддаване приключва, когато следващата необходима оферта би надвишила вашата максимална оферта. Можете да увеличите тази оферта по всяко време. Така никога повече няма да платите твърде много.

Като наддавач ще бъдете автоматично уведомявани по имейл за нови оферти.

Ако най-високата оферта при приключване на търга е под тази минимална цена, одобрението се дава с условие. Продавачът може след това да реши дали да приеме настоящата най-висока оферта или не. Ако е достигната минималната цена, вашата оферта ще получи гарантирано спечелване.

В обявите за аукцион можете да разберете в панела „Оглед“, дали е възможен оглед (под напрежение). При запитване можете да уговорите час за оглед.

Ако имате допълнителни въпроси относно машината на търг, моля използвайте полето „Задайте въпрос“ и изпратете съобщение на компетентния и многоезичен екип на Maschinensucher. Те ще се погрижат за възможно най-бърз отговор на вашето запитване.

В платформите за малки обяви лесно изпращате запитване директно до съответния продавач чрез страницата с подробности за обявата.

Значението на защитата на данните при нас е от първостепенно значение. За да се предотврати кражбата на данни, във текста се въвежда воден знак и/или код.

Продавачите трябва да спазват нашите правила на пазара при създаване на обяви. Това включва например бързото изтриване или паузиране на продадени машини. Можете да ни изпратите съобщение чрез бутона „Докладвай обява“ в съответната обява, ако тя нарушава правилата на нашия пазар, например ако вече е продадена.

Моля, свържете се с нас незабавно, за да можем да проверим случая и да предприемем допълнителни мерки. Ако дадена обява нарушава нашите правила на пазара, можете да ни изпратите оплакването си и чрез бутона „Сигнализирай обява“ в съответната обява.

Знак на доверие Machineseeker ви дава възможност с един поглед да разберете дали имате работа с доверен продавач. Проверяваме търговския лиценз или извлечение от търговския регистър на търговците, както и пощенския адрес, потвърждаваме банковата сметка и телефонната достъпност, преди накрая да изискаме справка за кредитоспособност, която не трябва да съдържа отрицателни бележки.

Освен това не трябва да има оплаквания от продавача при нас.

Запитванията за машини са по принцип безплатни. В менюто „Търсене“ изберете „Изпрати запитване“ и следвайте следващите инструкции. Избирате основна категория и подкатегория, които съответстват на вашето търсене. Сега въведете вашите данни в предвидените за това полета. Всички търговци – от избраната рубрика – ще получат Вашето запитване за покупка.

По този начин ще достигнете до изключително много доставчици и можете да разчитате на висок процент на отговори. Моля, изберете Вашия предпочитан начин за отговор. Накрая кликнете върху „Изпрати запитване“.

Чрез така наречения Captcha можем да се уверим, че не сте робот, който автоматично изпраща заявки. По този начин защитаваме нашите търговци от спам съобщения и препълнена пощенска кутия.